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    《從數據邏輯到人心溫度:我的數據分析員到酒店公關之路》

    2026-01-16

    《從數據邏輯到人心溫度:我的數據分析員到酒店公關之路》

    我曾經以為,自己最擅長的是「看數字」。

    每天打開電腦,面對成千上萬筆資料,

    我喜歡那種把混亂轉為秩序的過程——

    像在霧裡尋找規律,用邏輯解釋世界。

    但後來我發現,最難讀懂的,從來不是報表,而是人。

     


     

    看不見的變數

    做數據分析時,我學會判斷趨勢、觀察異常值,

    卻也發現,人類行為裡有太多不被模型定義的部分。

    有一次,我參與的專案要分析顧客流失原因。

    我們跑了幾百種變數,卻始終無法完全預測結果。

    直到某次訪談,一位顧客說:「不是產品不好,只是我沒被理解。」

    那句話像一根針,輕輕刺破我以為萬無一失的理性世界。

    原來,最真實的「數據」,藏在情緒裡。

     


     

    偶然的對話

    某天滑手機,我看見一則招募資訊。

    那是孫華姐姐的貼文,

    內容簡單,卻讓我停下手指:

    「我們需要懂得察覺情緒變化、理解氛圍的人,而不是會說漂亮話的人。」

    我很好奇,主動傳訊過去。

    短短幾句對話,她說了一句我至今難忘的話:

    「我們設計的是互動節奏,不是表演情緒。」

    那一刻,我忽然懂了——

    我過去分析的,不只是數據,而是人類行為的縮影。

    只是這次,我不再觀察,而是親身參與。

     


     

    技能的延伸

    從前,我透過報表理解情境;

    現在,我透過語氣、眼神與空氣的流動理解現場。

    從前,我觀察趨勢變化;

    現在,我觀察情緒波動。

    兩種工作看似天差地遠,

    其實都在回答同一個問題——

    「如何讓對方感覺被理解。」

    數據分析訓練了我的判斷力,

    而這份工作,讓我學會了「同理的即時性」。

    這不是放下理性,而是讓理性有了溫度。

     


     

    從數據到信任

    我不再建模預測,而是在對話裡調整節奏;

    我不再用公式分析,而是用共感回應。

    從數據分析員到酒店公關,

    這不只是職業的轉換,

    而是理解方式的升級——

    從設計報表中的關聯性,

    到設計人與人之間的信任關係。

    當一場互動結束,客人笑著說「和你聊天很舒服」時,

    我知道,那就是最真實的數據回饋。

    不是來自儀表板,而是來自人心的溫度。


    台南職缺內容


    -*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*-


    *【 公關(只有女性名額)】*

    日保薪:7,000-10,000元以上

    週薪計領:55,000-80,000元以上

    工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。


    工作地點:台南市中西區


    上班時段:


    ① PM 21:00-AM 05:00

    ② PM 22:00-AM 06:00



    (另有兼職上班時段,面洽)


    正職:週上5天班,自行排休2天。


    兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。


    須年滿18歲


    *【 帶位領檯(只有女性名額)】*


    工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。


    每月自排休4-5天


    上班時段:PM 08:30-AM 05:30


    月薪資:6萬元以上。



    *【 親善助理(只有女性名額)】*

    工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛


    每月自排休8天


    上班時段:PM19:30~AM4:00


    月薪:八萬元。



    *【 外場服務生 】*


    工作內容:為客人帶位、支援包廂服務

    送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔


    每月自排休5天


    上班時段:PM 19:00-AM 07:00


    月薪資:6萬元起(獎金另計)。



    *【 儲備幹部 】*


    工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。


    每月自排休4~5天


    ① PM 18:30-AM 04:30

    ② PM 19:00-AM 06:00


    月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。


    (試用期,保障底薪30000元起)



    ▼ 直接連絡孫華姐姐

    熱線:0985-976255

    Line  Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)

    以上職缺皆要求需滿18歲。



    另徵

     

    *【 萬豪101會計人員 】*

     

    工作職缺:全職或兼職

     

    工做地點:台南市中西區忠義路二段

     

    上班時間為輪班制:

    (有2時段班)

    1: PM 20:30

    2: PM 10:00

     

    下班時間:AM 06:00左右

     

    休假:自排休5天/月

    試用期三個月(可上全天班)

     

     正職人員:

    薪資5萬起~

     

    兼職:

    休假:月休5天

    上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。

     

    薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)

     

    其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金

     

    會計職缺連絡窗口:

     

    AM10:00~PM09:00

    0970-025-677(黃小姐)

     

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