《從旅宿到互動設計：情緒，是最美的服務》

我曾是一名旅宿接待員，

每天面對來自世界各地的旅客——

笑容、眼神、語氣，甚至行李的擺放，

都可能影響客人對整個住宿體驗的感受。

那時我以為自己在管理服務，

後來才懂，我真正設計的，是「感覺」。

從迎賓到氛圍引導

當我在櫃檯工作時，最在意的不是房間有多豪華，

而是客人「進入空間時的情緒」——

放鬆？安心？期待？還是疲憊？

這些都藏在語氣的起伏、步伐的速度、微笑的溫度裡。

有時旅客一句「這裡讓我覺得很舒服」，

我知道那不是房間的布置，而是我給出的氛圍。

我調整語速、微笑的角度、眼神的專注，

讓每一個小細節都像在說：「你被理解了」。

發現新世界

某天，我看到一則招募訊息：「我們需要懂得感知氛圍、引導互動的人。」

我愣了一下，這不正是我每天在做的事嗎？

我聯繫了孫華姐姐，

她說：「我們的工作不是表演，而是讓空間變得更有人情味。」

那一刻，我突然明白，旅宿接待員和這份新工作，其實做的都是同一件事——

只是從「服務旅程」變成「設計情緒」。

細節決定舒適感

在新的工作中，我學會觀察更細微的訊號——

語氣的微變、眼神閃動、坐姿的輕重。

一個小小的動作、一句貼心的回應，

都能讓整個氛圍瞬間柔軟。

我開始懂得，不只是讓對方舒服，

而是讓他們感受到「有人在乎我在這裡的感覺」。

從專業服務到情緒藝術

以前，我設計入住流程，讓旅客有順暢體驗；

現在，我設計互動節奏，讓人心裡踏實。

每一次笑容、每一個停頓、每一次注視，

都是一種無聲的陪伴。

工作不再只是完成任務，

而是一種情緒的編排，一種能讓人信任的氛圍藝術。

新的距離感

從櫃檯前的專業禮貌，到互動中的自在氛圍，

我學會掌握「人與人之間最舒服的距離」。

不刻意討好，也不疏離，

只是讓對方在我身邊，感到放鬆。

這份轉變，讓我重新認識自己——

原來，影響力不只在服務上，

更在你給人的感覺與情緒裡。

高雄職缺內容

-＊-＊-＊-＊-【高雄香格里拉】＊-＊-＊-＊-＊-＊-

*【 女 性 公 關 】*

最優質的環境 誠徵有自信 想賺錢 轉換舒適圈的優質美女

工作內容：陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等，維持桌面基本整潔。

晚上19:00開始~

PM 19:00-AM2:00

PM 20:00-AM3:00

PM 21:00-AM4:00

（另有兼職上班時段，面洽）

週薪計領：60,000-100,000元以上

正職：週上5天班，自行排休2天。

兼職：週上3天班（含以上），自行排班。

*職缺:外場服務生*

工作內容：為客人帶位、支援包廂服務、送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔

上班時段：PM19:00-AM04:00

正職：月排休4-5天(照公司排班)

月薪資：70,000元左右（含每半個月小費的發放）

另有 兼職PT班（限在校學生）

上班時間：

固定每週 星期一～星期五上班，日上4小時，時段面洽。

時薪：250元（月計領薪）

【 行政保母（只有女性名額）】

工作內容：行政庶務、公關的關心、教育、假勤排定…等等相關。

休假：自排休5天/月

上班時間：PM 07:00-AM 04:00

月領薪資：35,000元+全勤10,000元+獎金另計

*「常鶴香格里拉-櫃檯會計人員」*

工作職缺：晚班櫃檯會計人員

工作地點：高雄市苓雅區四維二路353號

上班時間：PM20:00-AM04:00

月排休：5天

月薪資：38,000起～45,000元（津貼、獎金另計）

其他福利：享勞健保、三節禮金、生日禮金

聯絡窗口：PM14:00-PM20:00

聯絡電話：0983-277202

聯絡人：陳小姐

附註：PM20:00後，請洽 07-535-3579

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「常鶴香格里拉-廚房師傅職缺」

工作職缺：晚班-廚房二廚

職缺條件：熟川菜、及一般熱炒就可，有無相關證照皆可。

附註：廚房設備為「港式砲爐」。

工作時間：PM20:00-AM04:00

月排休：5天

月薪：約41,000元（面議）

獎金：3000元/月

聯絡時間：PM20:00-AM04:00

聯絡窗口電話：07-5353579（找副主任-阿碩）

*「吧台助理」*

職缺名稱：吧枱助理（女性尤佳）

工作內容：洗，切水果。

上班時間：PM 19:00~AM2:00。（7小時）

月排休天數：4天。（以星期日為主）

月薪：約27,000～28,000元

職缺條件：無經驗亦可；歡迎中年就業人士。